Santé
Notre action en matière de santé est de vous orienter vers les dispositifs santé existants sur le territoire. Des personnels de santé formés sont à votre disposition pour vous aider, notamment votre médecin traitant et l’infirmier/ère des établissements scolaires. En cas de mal-être, de harcèlement, de problématiques familiales, vous pouvez également vous adresser à un assistant de service social, un psychologue de l’Education Nationale ou encore le CPE.
N’hésitez pas à les contacter.
Plateforme d’écoute gratuite
Mise en disposition d’information sur les points d’écoute GRATUITE en LIGNE: Violence intra familiale, Suicide, Harcèlement sexuel, Harcèlement scolaire, …
Kozé jeunes : une ligne d’écoute gratuite et anonyme
Kozé jeunes, c’est une ligne d’écoute, de soutien et d’orientation santé pour les adolescents et les jeunes adultes de 12 à 25 ans, en particulier ceux en situation de mal-être.
Kozé Jeunes, c’est un numéro de téléphone destiné aux réunionnais âgés de 12 à 25 ans à la recherche d’écoute, de soutien ou d’une orientation en matière de santé. Le service est gratuit, anonyme et les conversations échangées sont confidentielles. Les familles, les proches ou les professionnels peuvent aussi contacter Kozé Jeunes pour soutenir un jeune en difficulté ou pour en parler.
Comment contacter Kozé Jeunes ?
Le numéro d’appel est le 0 801 901 974 (numéro non surtaxé). Le service téléphonique est ouvert les après-midis du lundi au vendredi de 12h00 à 16h30 et le mercredi de 9h30 à 16h30.
SantÉ MENTALE
Le 3114, numéro national de prévention du suicide
Si vous êtes en détresse et/ou avez des pensées suicidaires, si vous voulez aider une personne en souffrance, vous pouvez contacter le numéro national de prévention du suicide, le 3114.
Le 3114 est accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, en France entière.
Un professionnel du soin, spécifiquement formé à la prévention du suicide, sera à votre écoute.
Sur ce site, vous trouverez des ressources pour mieux comprendre la crise suicidaire et des conseils pour la surmonter.
Le 3114 est piloté par le Ministère de la Santé et de la Prévention.
SOS Solitude est une association de « prévention du suicide ». Elle met à votre disposition des bénévoles formés à l’écoute afin de vous soutenir dans des périodes difficiles.
Ne restez pas seul, des personnes sont disponibles pour vous écouter de 6h du matin à minuit, 7j/7j.Vous pourrez y trouver une écoute bienveillante et anonyme.
Consulter ici la page Facebook. et ici le site internet.
02 62 97 00 00
Les missions de l’Association Prévention Suicide :
Développer des méthodes de prévention pour réduire les risques de tentatives de suicide et de suicides à La Réunion
Devenir un observatoire d’étude de comportements de suicidant ainsi qu’un centre de ressources pour tout ce qui concerne la prévention du suicide.
Cette association assure une plateforme téléphonique 24h/24, 7 jours sur 7.
Pour contacter l’association :
Numéro vert : 0 800 62 01 62.
Mail : kersoleil@orange.fr
119, SERVICE NATIONAL DE L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE L’ENFANCE EN DANGER
animation_119.pdf (allo119.gouv.fr)
24H/24 – 7J/7A toute heure du jour ou de la nuit, le 119 est à votre écoute.
Que faut-il retenir sur le 119 ?
24h/24 – 7j/7
Le 119 est joignable tous les jours de l’année, même la nuit.
National
Le 119 est un numéro national. Il est joignable de toute la France et des Départements d’Outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte).
Numéro d’urgence
Le 119 est un numéro d’urgence : chaque appel ludique peut empêcher un appel sérieux.
Gratuit
L’appel est gratuit depuis tous les téléphones : fixes, mobiles, cabines téléphoniques.
Affichage
Le 119 doit être affiché dans tous les lieux recevant des mineurs (établissements scolaires, centres de loisirs, cabinets médicaux…).
45 écoutants
45 écoutants, professionnels de l’enfance, se relaient pour répondre aux appels.
Pas sur les factures détaillées
Le 119 n’apparaît sur aucun relevé de téléphone.
Confidentialité
Respect de la confidentialité des appels.
CROIX ROUGE ECOUTE
Soutien psychologique pour toute personne ressentant le besoin de parler (solitude, dépression, violence, addictions…), par des bénévoles formés, service anonyme et gratuit 0 800 858 858 (lundi au vendredi 9h-19h, samedi dimanche 12h-18h)
ALLO ECOUTE ADO (PEP43)
Écoute anonyme par un psychologue, pour les adolescents, service gratuit 06 12 20 34 71 (lundi au vendredi 17h-20h, rappel possible)
ETUDIANTE OU ETUDIANT EN SOUFFRANCE
Ecoute anonyme et gratuite par des psychologues pour les étudiantes et les étudiants préoccupés par un avenir incertain, la solitude, l’isolement, la précarité 0 805 23 23 36 ou via l’appli Asso SPS (7j/7 et 24h/24)
LES FUNAMBULES FALRET
Écoute et soutien gratuit pour les personnes de 7 à 25 ans vivant avec un proche qui a des troubles psychiques 01 84 79 74 60 (lundi mercredi jeudi 14h-19h) Ou prendre un rdv téléphonique par courriel à LesFunambules@oeuvre-falret.asso.fr, par Messenger, par Instagram @FunambulesFALRET
ASSOCIATION COLOSSE AUX PIEDS D’ARGILE
Entretien téléphonique sur demande avec une psychologue ou une juriste en cas de violences sexuelles, harcèlement et bizutage dans des activités sportives, service gratuit. Plate-forme de signalement si on est victime ou témoin de ces situations, confidentialité si demandé. Formulaire contact en ligne pour un entretien (ou 07 50 85 47 10) et Signalement en ligne
FIL SANTÉ JEUNES
Ecoute anonyme et gratuite, information et orientation des jeunes de 12 à 25 ans par des professionnels de santé et des professionnels du net 0 800 235 236 (7j/7 9h-23h), plusieurs modes d’accès pour les personnes sourdes et malentendantes (lundi au vendredi 9h-17h30, samedi 9h-12h30) Tchat individuel (7j/7, 9h-22h), Espace en ligne Pose tes questions
SANTÉ SEXUELLE
UN NUMÉRO VERT POUR PARLER SEXUALITÉS, CONTRACEPTION, IVG
0800 08 11 11 : c’est le numéro de la plateforme téléphonique “Sexualités, contraception, IVG” de La Réunion. Portée par le Planning Familial 974, cette plateforme était très attendue par les acteurs du secteur.
https://www.departement974.fr/
- La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 18h
SEXTUOZE, LA SANTÉ SEXUELLE CONNECTÉE DES JEUNES
La sexualité quand on est adolescent, pas toujours évident d’en parler ! Sextuoze.re, c’est des réponses aux questions que se posent les ados réunionnais sur la santé sexuelle, c’est aussi une plateforme de prise de rendez-vous pour des consultations à distance, gratuites et anonymes, avec des sages-femmes à l’écoute.
Sextuoze c’est quoi ? En matière de santé sexuelle, il n’y a pas de mauvaises questions. Infections sexuellement transmissibles, contraception, IVG, orientation sexuelle, plaisir, règles douloureuses ou encore rapports sexuels : les jeunes Réunionnais de 13 à 17 ans ont désormais accès à une plateforme de téléconsultation gynécologique pour poser toutes leurs questions sur la sexualité et la santé sexuelle. Il est même possible d’obtenir une ordonnance pour une première contraception !
- Des sages femmes professionnelles à l’écoute des jeunes réunionnais
La plateforme Sextuoze.re et les téléconsultations mises en place permettent d’informer les adolescents en matière de santé sexuelle, de prescrire des contraceptifs gratuitement auprès de mineurs en dehors de toute autorisation des parents ou des titulaires de l’autorité parentale. Les sages-femmes de la plateforme sont des professionnelles compétentes pour des consultations en matière de gynécologie préventive et de contraception. Elles peuvent enfin orienter vers les structures dédiées pour toute demande en matière de sexualité (prise en charge d’IVG, de grossesse, de suspicion d’Infections Sexuellement Transmissibles).
- Bénéficier d’une téléconsultation sextuoze.re
Conseils éducatifs concernant la santé sexuelle, prescription de première contraception, suivi de première contraception : pour entrer en contact avec l’équipe de Sextuoze et bénéficier d’une consultation à distance, confidentielle et gratuite, la démarche est simple.
- Créer un compte sur la plateforme sextuoze
- Donner son consentement pour participer au projet de recherche en cours (anonymat garanti)
- Prendre rendez-vous sur le planning
- Pourquoi prendre rendez-vous pour une consultation en ligne sur Sextuoze ?
Les sages-femmes que tu vas rencontrer en rendez-vous peuvent répondre à toute question en matière de santé sexuelle (contraception, grossesse, sexualité, LGBT, IST, IVG…).
Elles peuvent te conseiller, te faire une ordonnance pour une contraception ou des préservatifs et c’est gratuit et anonyme jusqu’à 25 ans. Elles peuvent également répondre et t’orienter pour une IVG, ou une question en matière d’infections sexuellement transmissibles (IST), d’orientation sexuelle ou de questions de genre (LGBT)…
Aussi, pas besoin de te déplacer, tout se fait en ligne et les sages femmes sont disponibles sur des horaires en dehors de tes cours, pratique !
Alors n’hésite plus et prends RDV !
SEXUALITÉ DES ADOS : ALONKOZE.RE, UN SITE PÉI POUR EN PARLER
Pas toujours facile de parler sexualité, contraception ou consentement avec nos ados… Alors bienvenue sur alonkoze.re : le nouveau site péi qui propose un maximum d’infos, et un maximum de vidéos sur la santé sexuelle des adolescents.
Alonkoze.re est le nouveau site péi destiné aux adolescents. Objectif : les aider à bien vivre leur sexualité. On y retrouve une multitude de contenus concernant les relations sexuelles, les grossesses, les infections sexuellement transmissibles, ou encore la contraception.
C’est un site validé par le rectorat de La Réunion, et qui peut permettre aux parents de s’appuyer sur les vidéos et les informations s’y trouvant pour répondre à des questions parfois compliquées sur les rapports sexuels notamment.
- Alonkoze.re, pour bien vivre sa sexualité d’ado
La puberté, les règles, la première fois, la contraception, les agressions sexuelles, les IST, l’identité sexuelle, le planning familiale, l’orientation sexuelle, l’IVG, la masturbation…
www.alonkoze.re présente plus de 100 vidéos pour aborder des questions capitales sans tabou !
Ce site grand public vise à informer les jeunes réunionnais sur tout ce qui concerne la santé sexuelle. Mais leurs parents, les professionnels de la santé, de l’éducation ou du secteur social sont également les bienvenus !
On retrouve sur le site des expériences et témoignages d’ados, des réponses de spécialistes, des anecdotes de gramounes, des visites médicales filmées… Alon Koze – Bien vivre sa sexualité d’ado est le nouvel espace pour en savoir plus sur la sexualité.
En complément, le site REPERE peut également vous apporter des réponses sur les questions de sexualité, contraception, grossesse, ….
PRÉVENTION CONTRE LES ADDICTIONS - CONSOMMATEUR ADOLESCENT, JE CHERCHE UNE AIDE
Je cherche une aide de proximité
Mon médecin traitant ou mon pharmacien
Ils sont les premières personnes auxquelles je peux m’adresser. Ils sont tenus par le secret professionnel et notre entretien sera confidentiel.
L’infirmier(ère) scolaire
C’est un adulte de confiance, je peux me confier à lui pour y voir plus clair sur ma situation.
Les autres professionnels de santé
chirurgiens-dentistes , infirmiers, sages-femmes et masseurs kinésithérapeutes
Concernant le tabac, ces professionnels (comme le médecin traitant) peuvent me prescrire des traitements de substitution nicotinique : patchs, gommes, comprimés… Attention : sans prescription, je devrai intégralement payer mes substituts nicotiniques.
Les points info santé
Sur place je vais pouvoir discuter avec des animateurs, des travailleurs sociaux mais aussi des infirmiers qui vont m’écouter, m’informer et m’orienter selon mes besoins.
Contacts :
- Saint-Denis, 146, rue Ste Marie, 0262 28 98 28
- Plateau Caillou, 60, rue Claude de Sigoyer, 0262 55 47 55
- Saint-Pierre, 44 bis, rue Archambaud, 0262 96 91 44
- Saint-André, 402, rue de la gare – Bât.A, 0262 40 71 00
Les maisons des adolescents
La maison pour ado va me permettre d’être entendu et aidé par des professionnels. Cette maison pour adolescents accueille les jeunes en difficultés librement et gratuitement pour les écouter, les orienter ou les informer. Elle n’est pas spécialisée dans les problèmes d’addiction mais il est parfois plus facile d’aborder ses difficultés avec des éducateurs qui pourront ensuite me diriger vers une structure plus spécialisée si j’en ai besoin.
Contacts :
- Saint-Denis, Kaz’Ados, 10 rue Champ Fleury, Lundi, mercredi et vendredi de 10h à 19h, mardi et jeudi de 10h à 16h – 0262 31 58 13
- Saint-Paul, Maison des Adolescents CAP’ADO, 149 rue Marius et Ary Leblond, du lundi au vendredi de 9h à 16h – 0262 74 22 40
- Saint-Pierre, CAPAS (Centre d’accueil pour adolescents en souffrance), 6, allée des Rameaux Terre Sainte, Lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 10h à 18h, mardi de 13h30 à 16h30 – 02 62 35 02 16
Je cherche une aide à distance
Cette approche à distance permet une première prise de contact avec des professionnels de l’addiction. Soit parce que je n’ose pas franchir le pas d’un rendez-vous en face à face, soit parce que mes questions ne nécessitent pas forcement de rendez-vous.
- Kozé Jeunes : ligne d’écoute gratuite et anonyme – lundi au vendredi de 12h à 16h30 sauf mercredi de 9h30 à 16h30 – 0801 901 974
- Fil Santé Jeunes (Service gratuit et réservé aux jeunes de 12 à 25 ans.) Contacts : 0 800 235 236 (numéro gratuit et anonyme, horaires Métropole : de 9h à 23h) ou filsantejeunes.com
Addict’Aide
La communauté en ligne Addict’Aide me permet d’accéder à un espace d’entraide et de discussion animé par leurs patients experts. J’y trouve des infos, des témoignages et des conseils pour m’aider à réduire ou arrêter. Addict’Aide recense également les lignes d’écoute et les forums spécialisés.
Contacts : Site internet Addict’Aide
SOS Addictions
Le site propose des témoignages d’anciennes personnes dépendantes et propose un numéro de téléphone à destination des usagers :
Contacts :
Site internet SOS Addictions
Témoignages en ligne
N° spécial usagers : 06 01 43 31 94 (numéro gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h (horaires Métropole)
Drogues Info service
Une ligne téléphonique à disposition mais aussi un site où je peux poser toutes mes questions et échanger avec d’autres internautes pour échanger sur mon expérience, mes difficultés, mes questions.
Contacts : Le site internet Drogue info service ou le 0 800 23 13 13 (de 8h à 2h (horaires Métropole), 7 jours sur 7, appel anonyme et gratuit depuis un poste fixe)
Alcool Info Service
Service anonyme et gratuit (appels non surtaxés).
Contacts :
- Par téléphone Alcool Info Service au 0 980 980 930 répond tous les jours de manière anonyme et confidentielle à toute personne directement ou indirectement concernée par un problème d’alcool. De 8h à 2h (horaires Métropole), 7 jours sur 7, appel non surtaxé.
- Sur le site Alcool Info Service via la rubrique Vos Questions / Nos Réponses ou les Chats disponibles.
Tabac Info Service
Service gratuit + coût de l’appel
Contacts :
- Par téléphone Tabac Info Service au 3989 des tabacologues vous informent et vous aident dans votre démarche d’arrêt du tabac. Du lundi au samedi de 8h à 20h (heure Métropole). 15 centimes/minute : le premier appel est à la charge de l’appelant, puis rappel par un tabacologue pour un suivi personnalisé.
- Sur le site Tabac Info Service via la rubrique Vos Questions / Nos Réponses.
Je cherche une aide spécialisée
Les Consultations Jeunes Consommateurs (CJC)
Dans les CJC, on va répondre à mes questions, faire le point sur ma consommation et me proposer de l’aide avant que celle-ci ne devienne un problème. Sur place on va faire le point, m’orienter et m’accompagner de manière anonyme et gratuite. Ouvert aux jeunes jusqu’à 25 ans.
Contacts
Les CJC sont situées au sein des Centres spécialisés d’accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA).
- Nord
- Sainte Clotilde, 45 rue Leconte Delisle Bat C Résidence Le Florentin, du lundi au vendredi de 9h à 16h 0262 30 11 3
- Ouest
- Saint-Paul, 31 Chaussée Royale, du lundi au vendredi de 9h à 16h 0262 55 14 08
- Saint-Paul, 7 bis Chemin Pavé Grande Fontaine, du lundi au vendredi 9h à 17h, 0262 45 26 55 ou 0692 23 04 99
- Le Port, 6 rue de Bruxelles, du lundi au vendredi de 9h à 16h 0262 45 99 60
- La Possession, un mercredi sur deux de 13h30 à 16h, 0262 55 14 08 ou 0262 45 99 60
- Rivière des galets, un jeudi sur deux de 13h à 15h30, 0262 45 26 55
- La Saline les Hauts, un mercredi sur deux de 14h à 17h, 0262 45 26 55
- Est
- Saint-André, résidence le Gabriel 404, avenue Ile de France, du lundi au vendredi de 9h à 16h 0262 50 39 09
- Sud
- Saint-Pierre, 71, rue Luc Lorion, du lundi au vendredi de 9h à 16h 0262 35 23 74
Les services hospitaliers spécialisés
Je vais pouvoir m’entretenir avec des psychologues ou des infirmiers, participer à des activités thérapeutiques ou à des ateliers. Ces services reçoivent avec ou sans rendez-vous selon les structures. Si les consultations externes sont ouvertes aux adolescents, seul le CHU Nord offre des séjours hospitaliers aux jeunes, et seulement à partir de 17 ans.
Contacts
- Nord
- Service addictologie et médecine générale du CHU, secrétariat de 8h à 16h du lundi au vendredi 0262 90 56 01, bureau infirmier 0262 90 56 04
- Ouest
- Consultations externes en addictologie (spécificité tabac et cannabis), CHOR, lundi, mardi et jeudi de 8h30 à 17h, mercredi de 8h30 à 13h et vendredi de 8h30 à 16h, 0262 45 31 68
- Est
- Service addictologie “Fleur de canne”, GHER, du lundi au vendredi de 9h à 16h, 0262 98 81 20 ou 0262 98 80 00
Le 3018, numéro national pour les jeunes victimes de violence numérique (e-Enfance)
Ecoute anonyme pour les adolescents, les parents et leurs enfants sur : harcèlement sur Internet et réseaux sociaux, contacts dangereux, usurpation d’identité, dépendance aux jeux vidéo. Service gratuit, par des psychologues, des juristes ou des spécialistes du numérique. Il a la capacité d’intervenir via une procédure de signalement accélérée pour obtenir la suppression de contenus ou comptes illégaux 3018 (lundi au vendredi 9h-20h, samedi 9h-18h) Sur 3018.fr par tchat, via Messenger et WhatsApp
Phare enfants-parents (association)
Ecoute pour les enfants et adolescents en souffrance ainsi que leurs parents, soutien aux parents endeuillés par suicide, service anonyme et gratuit par des bénévoles formés, une psychologue et une thérapeute familiale 01 43 46 00 62 (lundi au vendredi 10h-17h) ou par courriel à cavaoupas@phare.org
Allô Enfance en danger (Groupement d’intérêt public)
Écoute et assistance pour les enfants ou adolescents confrontés à une situation de danger, pour eux-mêmes ou pour un autre enfant qu’ils connaissent, ainsi que les adultes confrontés ou préoccupés par une situation d’enfant en danger ou en risque de l’être (par exemple famille proche, famille élargie, voisins, communauté éducative). Service confidentiel et gratuit assuré par des psychologues, juristes et travailleurs sociaux. Il a la capacité de transmettre des informations à la Cellule de recueil des informations préoccupantes (CRIP) du département concerné. 119 (7j/7 et 24h/24) et signalement en ligne
SIGNALER LES VIOLENCES SEXUELLES, SEXISTES ET CONJUGALES EN LIGNE
Plateforme de signalement des violences faites aux femmes, permettant à une victime ou un témoin de signaler de manière anonyme et de bénéficier d’assistance, service gratuit Signalement en ligne (7j/7 et 24h/24)
Association européenne contre les violences faites aux femmes au travail (AVFT)
Information, conseil juridique et défense des victimes de violences sexuelles au travail (harcèlement sexuel, exhibitionnisme sexuel, agressions sexuelles, viols), qu’elles soient femme ou homme, service confidentiel et gratuit assuré par des juristes 01 45 84 24 24 (lundi 14h-17h, mardi vendredi 9h30-12h30) ou demande de rdv téléphonique par courriel à contact@avft.org
Contre le harcèlement moral et sexuel (association COM-ENT, société Eleas)
Ecoute, orientation des personnes victimes ou témoins de harcèlement moral ou sexuel dans les entreprises et les métiers de la communication, par des psychologues, service gratuit et anonyme 0 800 100 334 (7j/7 8h-20h)
masante.re, UN PORTAIL D'INFORMATION ET DE PRÉVENTION EN SANTÉ
masanté.re est un portail d’information et de prévention en santé dédié au grand public réunionnais.
Il propose des contenus pédagogiques et des actualités en santé adaptés au contexte, à la culture et aux modes de vie réunionnais pour permettre à chacun de mieux vivre à La Réunion en étant acteur de sa santé.
Il est issu d’une démarche de co-construction qui a rassemblé plusieurs dizaines d’acteurs de santé réunionnais venus de tous horizons : professionnels de santé (médecins, pharmaciens, infirmiers, …) libéraux et hospitaliers, réseaux de santé, acteurs de la prévention mais aussi des représentants d’usagers.
Parents, jeunes, femmes enceintes : des accompagnements sur-mesure existent à La Réunion pour toutes les personnes souffrant d’une addiction ou de celle d’un proche. Vous avez des problèmes d’alcool, de tabagisme, ou êtes accros aux écrans ? Vous voulez arrêter de fumer ou souhaitez voir un addictologue ? Des professionnels de santé sont là pour vous !
Confronté à une addiction, vous êtes à la recherche de solutions et de personnels capables de vous accompagner pour lutter contre celle-ci. Justement, la majorité des professionnels de santé, structures ou associations répertoriés ici prennent en charge tous les types d’addictions.